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泰安月嫂职业道德

浏览次数:信息来源:泰山爱心大姐家政服务中心发布时间:2013/11/14

   泰安月嫂作为一个独立的职业群体,也有其独特的职业道德要求,大致可概括为几个方面:树立良好的服务形象,明确服务宗旨,增强服务意识;发扬艰苦奋斗的优良传统.提倡勤俭朴素作风,做到爱岗敬业;不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息,使雇主遭受人身、财产损害的问题。

一、遵纪守法,文明执业:泰安月嫂进入雇主家庭后,应处理好与家庭成员的关系:

    1、文明礼貌的对待所服务家庭中的每一个人;
    2、产妇家庭内部发生矛盾时,不要参与其中。

二、自强不息,诚实守信

    1、泰安月嫂服务需要自尊、自爱、自信、自立、自强。在工作中应特别注意解决好以下两方面的问题:克服心理障碍,走出观念的误区和心理的阴影;月嫂服务员应加强学习,转变观念,**自身素质,在谋生存中求发展。应加强学习,转变观念,**自身素质,在谋生存中求发展。要转变为母婴服务是低人一等的观,克服洗尿布、做饭谁都能干的盲从心理。
    2、诚实守信是一种品质,具有这种品质的人,会给人一种靠得住、信得过的感觉。从事月嫂服务工作非常需要具备这种品质,得以成为产妇家庭中可靠、可信的人。

三、热情和蔼,勤奋好学

    1、对产妇热情和蔼,对婴儿富有爱心。及时正确的指导产妇度过产褥期并做好母婴护理工作,忠诚本分,这是月嫂服务人员的行为规范。
    2、勤奋好学,精益求精月嫂在母婴护理过程中,不论是洗衣、做饭、刷奶瓶、冲奶粉,还是观察产妇、新生儿的情况,都包含着大量的科技知识和各种生活技能的运用。月嫂只有勤奋好学,掌握必要的科学护理知识,才能出色的完成母婴护理工作。

   要保守雇主隐私,不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信箱及其他私人信息;要尊重雇主的生活习惯,不干预雇主的私生活;不得擅自引领他人进入雇主家中等等。

  ①泰安月嫂 http://www.tsaxdj.com/应遵守国家法律法规,爱岗敬业,守时守信,尊重消费者,尊老爱幼,讲文明礼貌,品行端正,仪表端庄,举止大方,善于沟通,热情友好,诚实可靠,不损害他人利益,勤奋好学,精益求精,不断**自己的护理知识和专业技能。
  ②婴儿生活护理:会测试冲奶剂量温度,会用正确的姿势抱婴儿,帮助产妇喂养婴儿吃奶,换洗尿布,洗衣服,拆洗被褥。协助产妇帮婴儿洗澡,帮助婴儿抚触,测体温观察婴儿大小便等……
  ③产妇护理:负责产妇的饮食起居及调配产妇营养结构,为产妇洗涤衣物,做好产妇健康,护理产妇前产期常见病的预防,可指导产妇做产后操。

   泰安月嫂的工作应使雇主得到实惠和满意,必须以月嫂的“尽心、爱心”换取雇主的“称心、放心、安心”。所谓“称心”,就是一定要各方到位,包括泰安月嫂职业份内的人品、服务技能、工作效果都应符合雇主的要求,并使他们满意。所谓“放心”,就是当雇主和泰安月嫂之间相互得到满意和信任之后,月嫂会成为雇主的一名不可缺少的得力助手。雇主会逐步把一切都托付给你,如将钥匙交给你,把钱账交给你等等。所谓“安心”,就是月嫂应为雇主创造一个温馨、舒适、有序的家庭环境,使他们后顾无优,安心工作。

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